• Производство
  • О компании
  • Новости
  • Статьи
  • ...
    7 (391) 2-330-300
    7 (391) 2-040-204
    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Промышленное снабжение
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Трубопроводная арматура
        • Вантуз
        • Вентили
          • Бронзовые вентили
          • Нержавеющие вентили
          • Стальные вентили
          • Чугунные вентили
        • Задвижки
          • Стальные задвижки
          • Чугунные задвижки
        • Затворы поворотные
        • Клапаны
          • Балансировочные клапаны
          • Обратные клапаны
          • Предохранительные клапаны
          • Регулирующие клапаны
          • Электромагнитные клапаны
        • Конденсатоотводчики
        • Краны
          • Латунные краны
          • Латунные краны ГАЛЛОП
          • Стальные краны
          • Стальные шаровые краны LD
          • Латунные краны LD Pride
          • Латунные краны ITAP
          • Латунные краны GIACOMINI
          • Латунные краны VALFEX
        • Указатели уровня
        • Фильтры
          • Грязевики
          • Магнитно-механические фильтры
          • Сетчатые фильтры
        • Компенсаторы
          • Компенсаторы
          • Компенсаторы AYVAZ
          • Компенсаторы DENDOR
        • Элеваторы
        • Электроприводы
        • Элементы трубопровода
          • Заглушки
          • Заглушки фланцевые
          • Отводы
          • Переходы
          • Тройники
          • Трубная заготовка
          • Фитинги
          • Фланцы
      • Металлопрокат
        • Абразивы
          • Круги зачистные
          • Круги лепестковые
          • Круги отрезные
        • Арматура
        • Лист
          • Горячекатаный лист
          • Холоднокатанный лист
        • Метизы
          • Болт
          • Гайка
          • Гровер
          • Шайба плоская
          • Шпилька резьбовая
        • Труба
          • Водогазопроводная труба
          • Оцинкованная труба
          • Профильная труба
          • Электросварная труба
        • Круг
        • Уголок
        • Швеллер
      • Насосы, электродвигатели
        • Насосы бытовые
          • Насосы дренажные и фекальные
          • Насосы поверхностные и насосные станции
          • Насосы погружные скважинные
          • Насосы циркуляционные для повышения давления
          • Приборы управления для насосов
        • Насосы промышленные
          • Насосы вихревые (ВК, ВКС, ЦВК)
          • Насосы для заргезненной воды (ГНОМ, ЦМФ, НПК, АНС)
          • Насосы консольные (К)
          • Насосы консольные-моноблочные (КМ, ЦКМ, КМЛ)
          • Насосы погружные скважинные (ЭЦВ)
          • Насосы ручные
          • Насосы секционные (ЦНСг, 2ЦНг, ПЭ)
          • Насосы фекальные (СМ,СД)
        • Электродвигатели
      • SKF подшипники и принадлежности
        • SKF Подшипники
        • SKF Смазка
        • SKF Уплотнение
      • Водоотвод и канализация
        • Люки канализационные
        • Полипропиленовая канализация
          • Труба полипропиленовая для канализации
          • Фитинги полипропиленовые для канализации
        • Чугунная канализация
          • Труба и фитинги из высокопрочного чугуна (ВЧШГ)
          • Труба чугунныя для канализации
          • Фитинги чугунные для канализации
      • Вентиляция промышленная
        • Вентиляторы крышные
        • Вентиляторы осевые
        • Вентиляторы радиальные центробежные
          • Вентиляторы радиальные среднего давления
          • Вентиляторы радиальные низкого давления
        • Дымососы
      • Всё для сварки
        • Газ
        • Сварочное оборудование
        • Электроды
      • Измерительные приборы
        • Водосчётчики
        • Манометры
        • Термометры
      • Отопительное оборудование
        • Алюминиевые радиаторы
        • Комплектующие для радиаторов
        • Конвекторы
      • Противопожарное оборудование
        • Гидранты
        • Головки соединительные
        • Колонки водоразборные
        • Комплектующие для гидрантов
        • Огнетушители и коплектующие
        • Рукава пожарные
        • Стволы пожарные
        • Шкафы пожарные
        • Щиты пожарные и инвентарь
      • Сантехнические товары
        • Подводка гибкая
        • Ремонтные хомуты
        • Силопласт
        • Тросы сантехнические
        • УПЛОТНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
          • Каболка
          • Лён
          • Лента ФУМ
          • Набивка
          • Паронит
          • Техпластина
        • Хозяйственные товары
      • Теплоизоляция
        • K-FLEX ST
        • Теплоизоляция
        • K-FLEX PE
        • K-FLEX SOLAR HT
        • Аксессуары Теплоизоляция
      • Трубопровод ПолиЭтиленовый и ПолиПропиленовый
        • Труба водонапорная полипропиленовая
        • Труба водопроводная полиэтиленовая
        • Фитинги водопроводные полипропиленовые
        • Фитинги водопроводные полиэтиленовые
        • Трубопровод полипропиленовый VALFEX
    • Акции
    • Услуги
    • Заказные товары
    • Бренды
    • Производство
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
      • Каталог
        • Трубопроводная арматура
        • Металлопрокат
        • Насосы, электродвигатели
        • SKF подшипники и принадлежности
        • Водоотвод и канализация
        • Вентиляция промышленная
        • Всё для сварки
        • Измерительные приборы
        • Отопительное оборудование
        • Противопожарное оборудование
        • Сантехнические товары
        • Теплоизоляция
        • Трубопровод ПолиЭтиленовый и ПолиПропиленовый
      • Акции
      • Услуги
      • Заказные товары
      • Бренды
      • Производство
      • О компании
        • Новости
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Стальные шаровые краны LD
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      15 ноября 2021
      Поступление соединительных муфт для труб ПНД VALFEX
      12 октября 2021
      Новинка - насосы GRUNDFOS UPA 15–160 для системы водоснабжения частного дома
      8 сентября 2021
      Началось серийное производство умных водосчетчиков Декаст ВСКМ IWAN NB-IoT
      Статьи
      Все статьи
      Сфера применения и виды промышленных калориферов
      Сфера применения и виды промышленных калориферов
      Устройство и принцип действия поверхностного насоса
      Устройство и принцип действия поверхностного насоса
      Особенности стальных клиновых задвижек
      Особенности стальных клиновых задвижек
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Copyright © 2004 - 2022
      Общество с ограниченной ответственностью "Промышленное снабжение" (ООО"ПРОМСНАБ") ИНН 2464213010; ОГРН 1082468055581.
      Информация на сайте не является публичной офертой.
      Разработано - Интернет-холдинг «Вестснаб»
      Компания
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Офисы
      • Политика
      • Статьи
      • Производители
      • Вакансии
      7 (391) 2-330-300
      7 (391) 2-040-204
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      Copyright © 2004 - 2022
      Общество с ограниченной ответственностью "Промышленное снабжение" (ООО"ПРОМСНАБ") ИНН 2464213010; ОГРН 1082468055581.
      Информация на сайте не является публичной офертой.
      Разработано - Интернет-холдинг «Вестснаб»